¿Cuáles son las diferentes tarifas de envío?
Realizamos los envíos a través de la empresa DHL por lo que los envíos llegan rápido y con seguridad.
Tenemos dos tarifas de envío, dependiendo del peso total del paquete, hasta 31,5 kg y para paquetes de 31,5kg en adelante.
Puedes hacer una simulación de compra y antes de llegar al checkout poner tu ciudad y código postal y el sistema te calculará el coste de envío automáticamente, antes de finalizar la compra.
¿Cuánto se demoran en enviar mi paquete desde que hago la compra?
Depende, normalmente tenemos en stock en el caso de que compres un producto que tenemos que pedir al fabricante nos pondremos en contacto contigo.
El pedido se envía a los 5 / 7 días de realizada la compra máximo,
quizás antes.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar?
Nuestro courier es DHL por lo que los envíos llegan rápido y con seguridad, dependiendo de dónde estés ubicado.. puedes consultar los plazos en la página de DHL
¿Qué ocurre si no estoy en mi domicilio?
En el caso de no encontrarse en el domicilio en el momento de la entrega, DHL se pondrá en contacto contigo a través de los datos que nos hayas facilitado para poder concretar de nuevo la entrega.
¿Qué pasa si el paquete llega roto?
No se admitirán ni habrá responsabilidad de daños (incluyendo los ocasionados durante el transporte) o fallos en el funcionamiento de los productos a no ser que el comprador lo notifique vía email o teléfono al vendedor antes de las 24 horas posteriores a la fecha de recepción de los productos.